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98.00 ₡ Invitación Empresarial Al Curso Gestión de Cobros Liberia

Fecha de publicación: 15/03/2019
Fecha de modificación: 15/03/2019
  • Ubicación: Playa Panama, Liberia, Guanacaste, Costa Rica

La empresa Eon Consultores esta invitando el día Martes 2 de Abril 2019 a una gestión de cobros vía telefónica.
Un seminario tipo taller.

COSTO
Cual es el costo de la misión? ¢98.000 por persona
Recuerda, en este precio esta incluido toda la alimentación y el materia autodidactico, incluyendo un certificado de participación.
La dirección física del evento sera en Hotel Casa Conde
El día Martes 2 de Abril de 2019.
El horario es de las 8am a las 4:30 pm horas del día. No falte.

El propósito del evento es de proveer a los asistentes con las herramientas necesarias para mejorar las gestiones de cobros vía telefónica.
Enseñar a los participantes como usar manipular las diferentes situaciones que están presentes en el proceso de la cobranza.

1ra Los principios fundamentales de la gestión de cobros es la parte primera.
El rol del representante para cobros telefónicos.
Las bases de eficiencia y la eficacia administrativa en la gestión de cobrar.
Los aspectos claves presentes en la gestión de cobros vía telefónica (el protocolo).
Lo que se debe tomar en cuenta y como es que se debe negociar en la gestión de cobros (Gratitudes o tips, la reglas y normativas).

2da La segunda parte.
La importancia de empatía y accesibilidad con el cliente y como lograr esa empatía.
Lo que la comunicación representa y su funcionan paso a paso con el cliente durante la gestión.
Lo que representa y su manejo de las objeciones, escusas y las justificaciones. Siendo justificaciones verdaderas o inventadas.
El momento exacto para finalizar la llamada telefónica.
Llamar por teléfono a los números para mas información +506 2226-6323 o +506 2226-6550. Con El instructor (facilitador) Colombiano Miguel Leon.
Profesional graduado en la universidad Tecnológica de Colombia.
Egresado de la facultad de Comunicaciones Audiovisuales y Español. Con estudios de Técnicas Avanzadas de de la Comunicación y Tecnología en México y Argentina. Un especialista en la detención de las personas problemáticas.
Tecnología de Administración y Dirección estándar en dichos países.

El E-mail es capacitacion@consultores.com

Tambien puedes lograr aprender a usar la FACTURA ELECTRÓNICA y el SISTEMA.
Le Ofrece la aplicación de FACTURA ELECTRÓNICA que puede ser adquirida mediante un pago anual, de acuerdo con el volumen de facturación,forma parte de un SISTEMA INTEGRADO.

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